O que são as Heurísticas de Nielsen e como elas salvam seu site ou app?
Você já tentou usar um aplicativo e se sentiu completamente perdido? Tipo, clicou em um botão e nada aconteceu, ou recebeu uma mensagem de erro que parecia escrita em outra língua?
Isso acontece quando a interface peca na usabilidade!
Para evitar que os usuários passem por esse estresse, designers de todo o mundo usam as 10 Heurísticas de Nielsen como uma espécie de "manual de sobrevivência". Criadas nos anos 90 por Jakob Nielsen (um dos pais da usabilidade), essas heurísticas são regras práticas e super atuais para avaliar se o seu design é amigável antes mesmo do seu cliente final colocar as mãos nele.
Por onde começar?
Em vez de desenhar baseado no que você acha que é bom, as heurísticas te dão um guia concreto. Veja o exemplo da primeira delas: Visibilidade do status do sistema.
Sabe quando você envia um arquivo e aparece aquela barra dizendo "Enviando... 68%"? Isso é o sistema te dizendo o que está acontecendo em tempo real. Sem essa barra, você pensaria que o app travou e tentaria enviar de novo, gerando frustração.
Seja você um designer, programador ou empreendedor, aplicar esses 10 princípios é o jeito mais barato e rápido de encontrar furos na experiência do usuário (UX) antes de gastar tempo e dinheiro programando a coisa errada.
Quer conhecer todas as 10 regras? Fique de olho nos próximos posts, onde vamos detalhar cada uma delas com exemplos práticos para você aplicar no seu projeto!
